Support

Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns jederzeit per E-Mail:
support@chonktv.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie füge ich eine M3U-Playlist hinzu?

Öffne die App und gehe zu Quellen. Tippe auf + und wähle M3U Playlist. Gib die URL deiner Playlist ein und bestätige mit Speichern.

Wie verbinde ich mich mit einem Xtream Codes Anbieter?

Gehe zu Quellen, tippe auf + und wähle Xtream Codes. Gib Server-URL, Benutzername und Passwort ein und speichere die Verbindung.

Wie richte ich den EPG (TV-Guide) ein?

Der EPG wird automatisch geladen, wenn dein Anbieter diesen bereitstellt. Du kannst zusätzliche EPG-Quellen unter Einstellungen > EPG hinzufügen.

Funktioniert ChonkTV mit AirPlay und Chromecast?

Ja. Während der Wiedergabe kannst du über das Cast-Symbol auf AirPlay- oder Chromecast-Geräte in deinem Netzwerk streamen.

Wie kann ich Favoriten speichern?

Halte einen Sender lange gedrückt und wähle Zu Favoriten hinzufügen. Deine Favoriten findest du im Tab Favoriten.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Nach dem Download kannst du ChonkTV 14 Tage lang kostenlos und uneingeschränkt testen. Das Abo wird erst nach Ablauf der Testphase berechnet und kann jederzeit über die Apple-ID-Einstellungen gekündigt werden.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen > Abonnements und wähle ChonkTV aus. Dort kannst du das Abo jederzeit kündigen.

Mein Stream lädt nicht oder bricht ab.

Prüfe bitte folgende Punkte:

Falls das Problem weiterhin besteht, schreibe uns an support@chonktv.com mit einer Beschreibung des Problems.

Anbieter

iontic GmbH
Augartenstraße 24
76137 Karlsruhe
Deutschland

E-Mail: support@chonktv.com
Telefon: +49 721 47007114